Términos & Condiciones

D.H.U. S.A. / URUS®

Términos y Condiciones

Estas políticas de privacidad y términos y condiciones de servicio (respectivamente, la “Política de privacidad” y los “Términos y condiciones de servicio” y colectivamente los “Términos”) tienen el objeto de informar cuáles son los términos que rigen el uso de la aplicación y el servicio de gestión de servicios farmacéuticos URUS® (propiedad de Digital Health Unit S.A.) describir cuál es el uso que se hace de los datos y la información recabados en el curso de la prestación del servicio y comunicar la forma en que protegemos la información que recopilamos .

  1. Para estos Términos, el usuario es (a) cualquier persona que utilice los servicios de URUS® para consultar, solicitar, gestionar, pedir, o comprar medicamentos u otros productos o bienes o servicios ofrecidos por farmacias dentro de la República Argentina; (b) cualquier farmacéutico, empresa, sociedad, o fondo de comercio, o empleados de ésta, que utilicen al servicio URUS® para recibir, gestionar, enviar, y vender medicamentos u otros productos o bienes o servicios ofrecidos por farmacias dentro de la República Argentina; (c) cualquier profesional de la medicina que utilice URUS® para indicar tratamientos y recetar medicamentos u otros productos como parte del mismo a sus pacientes.

  2. URUS® ofrece a los usuarios un servicio de intermediación para la compra y ventas de medicamentos y otros productos, bienes, y servicios ofrecidos por farmacias. Los usuarios brindan a URUS® información relevante para la oferta eficiente de este servicio, incluyendo (a) datos personales como—por ejemplo—nombre, apellido, dirección, documento de identidad, obra social, número de afiliado, etcétera y (b) datos personales sensibles, como diagnóstico, tratamiento, recetas médicas, etcétera. Esta información es utilizada por URUS® para la prestación del servicio previamente descripto, y puede ser utilizada con fines de mejora de producto o expansión de los mismos. Bajo las condiciones de la Política de Privacidad que se detalla más abajo, puede ser compartida con terceros.

  3. Al acceder a URUS®; los usuarios proporcionan su consentimiento a los Términos según lo dispuesto en este documento. Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede acceder ni utilizar ninguno de los Servicios.

  4. Puede usar URUS® solo si ha cumplido los dieciocho (18) años o la edad legal aplicable en Su jurisdicción y puede formar contratos legalmente vinculantes según la ley aplicable. Si tiene menos de 18 años o la edad legal en su jurisdicción, o si tiene un tutor legal, dicho tutor debe aceptar estos Términos en su nombre.

  5. Los siguientes son los Términos de servicio para el uso de los servicios prestados por Digital Health Unit S.A.., especialmente el servicio URUS®. Lea atentamente estos Términos. Digital Health Unit S.A. se reserva el derecho de cambiar estos Términos en cualquier momento mediante la publicación de revisiones en nuestros sitios web, Aplicaciones, y servicios prestados por mensajería. Si no está de acuerdo con estos Términos, salga de los Sitios web y la Aplicación de inmediato y absténgase de utilizar nuestros Servicios.

  6. Sin consejo médico. Los Servicios ofrecidos a través de URUS® no constituyen un consejo médico y no están destinados a ofrecer consejos médicos. Siempre debe buscar el consejo de su médico u otro proveedor de atención médica calificado antes de comenzar cualquier tratamiento nuevo, o si tiene alguna pregunta sobre los síntomas o una condición médica. Cualquier información que obtenga a través de URUS® se proporciona únicamente con fines informativos. Si bien URUS® puede brindarle información o facilitar su comunicación con un proveedor de atención médica, no reemplaza el juicio profesional de su proveedor de atención médica. Si cree que tiene una emergencia médica, llame a su proveedor de atención médica o a los servicios de emergencia de inmediato.

  7. Registro, cuenta de usuarios, contraseñas, usuarios no registrados. Para acceder a URUS®; a través de la Aplicación, debe configurar una cuenta (la “Cuenta”). Para ello los usuarios deben contar con al menos 18 años de edad. Para iniciar sesión en su cuenta, debe configurar una contraseña. Su información de identificación puede basarse en su número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico (o de otro modo, según lo determine su cuidador). URUS® además establecerá procedimientos adicionales de verificación de identidad, certificados, y habilitaciones para farmacéuticos, farmacias, y profesionales de la medicina. Debe mantener la confidencialidad de su contraseña y no debe revelarla a nadie. En caso de que haya olvidado su contraseña, puede restablecerla mediante procedimientos indicados en la plataforma.

  8. Recomendaciones de seguridad. Debido a que URUS® interactúa con información sensible, hay pasos adicionales que los usuarios pueden tomar para resguardar la seguridad de sus datos. Recomendamos que configure un protector de pantalla en su teléfono inteligente utilizando una contraseña con un mínimo de 7 dígitos y que la cambie cada 6 meses. Debe notificar de inmediato a D.H.U. S.A. sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cualquier otra violación de la seguridad. Los usuarios son responsables de mantener segura su contraseña y restablecerla según sea necesario para mantener la seguridad de sus datos.

  9. Información veraz y protección de datos. Debe proporcionar información veraz, precisa y actual sobre usted en todo momento, ya que dicha información también se proporcionará a su proveedor de servicios médicos (obra social, empresas de medicina prepaga, entre otras). Usted será total y exclusivamente responsable de todos y cada uno de los datos y la información que usted cargue en la aplicación o que de cualquier modo comparta con URUS®. Ni D.H.U. S.A. ni los prestadores de servicios que utilizan a URUS® como plataformas serán responsables por la pérdida de datos que resulta del mal uso de la aplicación, incluyendo por ejemplo casos de pérdida o robo de un celular, vulneración de seguridad del mismo por terceros, filtraciones de datos de terceros, etcétera.

  10. Licencia no exclusiva del servicio. Sujeto y condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos (incluida cualquier otra política a la que se haga referencia en el presente y que forme parte integral de los Términos), D.H.U. S.A. le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar el servicio de URUS®, únicamente para su uso.

  11. Cambios en el Servicio. D.H.U. S.A. realiza esfuerzos continuos para mejorar constantemente URUS® en beneficio de sus clientes a través de URUS®. Por lo tanto, D.H.U. S.A. puede realizar cambios en el servicio de manera periódica, incluso eliminando cualquier característica o funcionalidad del servicio. D.H.U. S.A. hará todos los esfuerzos razonables para proporcionarle un aviso en un tiempo razonable antes de cualquier cambio sustancial en el Servicio. Estos cambios no generan ningún derecho a una compensación por cualquier cambio en el servicio ofrecido.

  12. Restricciones. Usted no podrá, ni permitirá que ningún tercero: (a) copie, modifique, adapte, traduzca o cree trabajos derivados de URUS®; (b) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir el código fuente de URUS®; (c) alquilar, arrendar, vender, sublicenciar, ceder o transferir de otro modo los derechos sobre URUS®; (d) eliminar cualquier aviso o etiqueta de propiedad de URUS®; (e) usar, publicar, transmitir o introducir cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera o intente interferir con el funcionamiento de URUS®; (f) desarrollar cualquier otro producto o servicio que contenga cualquiera de los conceptos e ideas contenidos en URUS® o utilizar a URUS® con el propósito de construir un producto similar o competitivo; (g) tomar directa o indirectamente cualquier acción para impugnar los derechos de propiedad intelectual de D.H.U. S.A. o infringirlos de cualquier manera; (h) hacer que URUS® esté disponible para uso de tiempo compartido, proveedor de servicios de aplicaciones u oficina de servicios; y (i) eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de derechos de autor u otro derecho de propiedad que aparezca en cualquier elemento incluido con el servicio de URUS®.

  13. Condiciones de uso. El Usuario declara y garantiza a D.H.U. S.A. que: (a) No utilizará URUS® para ningún fin ilegal o no autorizado ni infringirá ni promoverá la infracción de ningún derecho intelectual, de propiedad o de otro tipo de ninguna de las partes; (b) cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables en su uso y acceso a URUS®; (c) será el único responsable de los datos que se carguen en la Aplicación y de todas y cada una de las actividades que tengan lugar en su cuenta; (d) es consciente de que D.H.U. S.A. es un proveedor de software y no un proveedor de atención, y como tal D.H.U. S.A. no tendrá responsabilidad por la práctica de la medicina y por todas las decisiones médicas, juicios y acciones tomadas o no tomadas como resultado del uso de URUS®; (e) URUS® no pretende ser un sustituto del diagnóstico, tratamiento o respuesta de emergencia de ninguna manera y los resultados de las mediciones del Usuario no serán monitoreados en tiempo real. Si está experimentando una emergencia médica o si los resultados de sus mediciones están fuera del rango normal, según lo definido por su equipo de atención, busque atención y tratamiento inmediatos por parte de su proveedor de atención médica. D.H.U. S.A. no asume ninguna responsabilidad, y no será responsable, por ningún daño directo o indirecto asociado con su atención y tratamiento.

  14. Protección de datos. D.H.U. S.A. sabe que el uso de URUS® implica la cesión de datos personales y sensibles necesarios para brindar el servicio. D.H.U. S.A. se compromete a mantener altos estándares de seguridad en su base de datos, y a informar periódicamente por vías adecuadas las mejoras a las medidas de protección. Sin embargo, el usuario reconoce que los ataques informáticos son una posibilidad y un riesgo en este tipo de servicios y libera a D.H.U. S.A. de cualquier responsabilidad en caso de un ataque informático o filtración indebida de datos. D.H.U. S.A. se compromete a notificar a los usuarios de cualquier tipo de filtración de sus datos personales luego de que las vulnerabilidades explotadas por los atacantes hayan sido solucionadas.

  15. Derechos de propiedad intelectual; contenido de usuario. El Servicio y todos los derechos de propiedad intelectual en URUS® (incluidas las Marcas de Datos) son, y seguirán siendo, propiedad exclusiva de D.H.U. S.A. y sus afiliados, incluidas, entre otras, cualquier modificación o característica personalizada del Servicio que se desarrollara en un futuro. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio, derechos de autor y otros derechos de propiedad de D.H.U. S.A. asociados con URUS®, ya sean registrados o no registrados, se denominarán colectivamente como “Marcas de D.H.U. S.A.”. Usted acepta no directa o indirectamente (y no permitir que ningún tercero): (a) use las Marcas de D.H.U. S.A. para ningún propósito (que no sea el detallado a continuación) sin el consentimiento expreso por escrito de D.H.U. S.A.; y (b) registrar, intentar registrar o ayudar a cualquier otra persona a registrar Marcas de datos o marcas que sean confusamente similares.

  16. Cesión de derechos. Al usar URUS® usted otorga a los propietarios de D.H.U. S.A. el derecho a: (i) usar, acceder, copiar, ajustar y almacenar cualquier contenido cargado en URUS® o brindado al servicio por usted, por cualquier medio (en adelante, “datos personales”); (ii) usar esos datos personales; (iii) usar esos datos personales de manera anónima para mejorar el servicio de URUS® y para desarrollar nuevos productos y funcionalidades; (iv) proporcionar una copia de esos datos personales a su proveedor de atención médica, a médicos que le atiendan, a farmacéuticos o farmacias en las que compre medicamentos. D.H.U. S.A. no divulgará estos datos personales a ningún gobierno o tercero, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley o en respuesta a una orden vinculante de un organismo gubernamental. A menos que viole una ley o una orden vinculante de un organismo gubernamental, D.H.U. S.A. le notificará cualquier requisito legal u orden a los que se hace referencia en esta sección.

  17. Renuncia de garantías. Usted comprende y acepta que el servicio que se le brinda se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. D.H.U. S.A. no garantiza la disponibilidad del servicio en ninguna circunstancia especial. D.H.U. S.A. no garantiza: (a) que el servicio que se le brinde cumplirá con sus requisitos o expectativas; (b) que el uso del servicio proporcionado a usted será ininterrumpido o libre de errores; o (c) que los defectos, si los hubiere, serán corregidos.

  18. Notificación de licencias. El Servicio de D.H.U. S.A. contiene programas de software de propiedad de terceros, incluidos, entre otros, componentes de código abierto, que son distribuidos por D.H.U. S.A. junto con sus términos de licencia asociados. Los componentes de código abierto se distribuyen “tal cual”, sin ninguna garantía, expresa o implícita, y de acuerdo con sus respectivos términos de licencia.

  19. Limitación de responsabilidad. D.H.U. S.A. no será responsable ante usted o cualquier tercero por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, ejemplares o punitivos (incluidos, entre otros, daños por pérdida de negocio, pérdida de buena voluntad, pérdida de datos , lucro cesante u otras pérdidas intangibles), bajo cualquier teoría de la ley, incluyendo bajo contrato, negligencia, responsabilidad estricta, incumplimiento de cualquier deber legal, o que surja o se relacione de alguna manera con el servicio (incluso si los datos o sus partes relacionadas han sido advertidos de la posibilidad de tales daños e incluso si un remedio no cumple con su propósito esencial). Algunas jurisdicciones pueden no permitir la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que algunos de los anteriores no se apliquen. En tales jurisdicciones, la responsabilidad está limitada en la máxima medida permitida por la ley. Usted acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley que establezca lo contrario, cualquier reclamo o causa de acción que pueda tener que surja o esté relacionado con el uso del Servicio o en virtud de estos Términos debe presentarse dentro de los dos (2) años posteriores a dicho reclamo. Estos Términos no otorgarán ningún derecho o recurso a ninguna persona o entidad que no sean D.H.U. S.A. y usted.

  20. Duración y terminación; consecuencias de la terminación. Estos Términos entrarán en vigencia una vez que usted los acepte en el proceso de registro y/o por su uso real de URUS® y permanecerán en vigencia por un período de tiempo indefinido siempre que use el servicio brindado por URUS®, mediante cualquier medio, a menos que sea rescindido por un acuerdo mutuo de ambas partes. Puede dejar de usar URUS® en cualquier momento. Asimismo, D.H.U. S.A. se reserva el derecho de negar el servicio a discreción, incluyendo la suspensión o cierre de cuentas de usuarios de manera discrecional.

  21. Vigencia y modificaciones. D.H.U. S.A. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos. Cualquier modificación de este tipo entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de los Términos modificados en el sitio web de D.H.U. S.A. o al enviarle un correo electrónico. Su uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia de dicha modificación se considerará como la aceptación de dichos Términos modificados.

  22. Comunicación. Para comunicarse con D.H.U. S.A., puede hacerlo a través de nuestro correo info@urus.ar o bien por teléfono al +54 9 2983 382040.